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    赛迪-7月“ITSS运维服务内审员”竞博体育官方版下载通知

    发布时间:2014-07-04 来源:赛迪教育 作者:

     

    各有关单位:
      为有效提升我国企事业单位信息系统运维能力,中国软件评测中心(工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心)定于2014年7月17日至19日开设第一期“ITSS运维服务内审员”竞博体育官方版下载班。
      该竞博体育官方版下载班主要面向企事业单位从事运维服务的专业管理人员,由运维服务技术专家讲授ITSS运维服务的新标准与要求、现场评估过程与细节、专家答辩会要点等相关内容

                            “ITSS运维服务内审员”竞博体育官方版下载大纲

    章节
    核心内容
    第一部分
    IT 运维管理市场(背景)分析
    第一节当前IT管理面临的挑战
    第二节如何使IT服务管理真正落地
    第二部分
     
    ITIL/ISO20000/ITSS运维标准和规范
    第一节 ITIL V3简介
    第二节 ISO20000
    第三节运维国家标准族
    第四节 ITIL/ISO20000/ITSS运维标准和规范关系
    第三部分
    ITSS通用要求标准解析
    第一节背景
    第二节通用要求解读
    第四部分
     
    ITSS运维管理体系的策划、运行、维护和改进方法和技巧
    第一节如何建立运维体系(服务目录、组织结构、文件、指标体系)
    第二节做好体系的建设、运行和维护
    第三节体系评估实战技巧
    第四节评估流程、专家会答辩要点
     
       竞博体育官方版下载为期三天,考试合格可获得赛迪-中国软件评测中心(工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心)颁发的ITSS运维服务内审员(职业)资格证书(证书长期有效,可在中国软件评测中心官方网站上查询真伪)。
      报名学员要求:1、运维资质管理人员;2、运维服务管理人员;3、运维服务技术专家或其他相关从业人员。
      竞博体育官方版下载价格:2800元/人,含资料费、午餐费,不含住宿费。
      竞博体育官方版下载地点:北京市海淀区紫竹院路赛迪大厦。
      报名方式:请发送邮件回执(见附件三)至以下电子信箱:luohj@staff.ccidnet.com

        缴费方式:提前3天电汇至以下帐户
                收款人:北京赛迪网信息技术有限公司
                开户行:中国建设银行北京紫竹桥支行
                账 号:11001098600056019489
     

     
     
    竞博体育官方版下载班报名回执
     
       
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    注:请于竞博体育官方版下载前将报名回执通过下面任一方式发送给我们,我们会尽快给您寄发“报到通知”,告知上课地点、乘车路线及注意事项等相关信息。
    地 址:北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦16层
       邮 编:100044
       联系人:罗老师 丁老师
       电 话:010-88558946   010-885578
       传 真:010-88558900
        E-mail:  luohj@staff.ccidnet.com
       网 址:www.ccidedu.com

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