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  • 注册登录
  • 常见问题
  •   ·针对注册登录问题解决方法如下
     
    1、问题一:登录时显示学员代码已登录
     
    该问题主要原因是退出学习平台时,直接点击页面右上角的“X”非正常退出,应点击页面上的[退出登录]按钮解决办法:登录/jsp/cms/gb_Login_index.jsp,输入账号秘密,然后刷新页面,点退出。
     
    2、问题二:登录时出现密码错误
     
    该问题主要原因是打开页面时间过长,页面已过期或者没有退出,直接关机或者其他非正常操作。解决办法: 直接点IE页面的[工具]按钮点击[internet选项]按钮,在[常规]里面有“Internet临时文件”栏点击[删除Cookies(I)]点[确定],处理完成后,重新打开IE进行登录。如果问题没有解决,直接发邮件到ccidedu@staff.ccidnet..com申请重置密码,申请时提供学员代码、注册的真实姓名以及注册时身份证号以及其他相关证明。
     
    3、问题三:忘记密码了
     
    如果学员忘记密码了,直接发邮件到ccidedu@staff.ccidnet..com申请重置密码,申请时提供学员代码、注册的真实姓名以及注册时身份证号以及其他相关证明。
     
    4、问题四:新学员注册时,保存后显示:“ 出现异常,请重新添加”信息提示时
     
    该问题可能是维护基础信息出现特殊字符或者维护中有空格。学员重新维护信息注意这种情况,不要有特殊字符或者空格。
     
    5、
    课程学习时,IE阻止了此网站安装ActiveX控件设置说明